目前,約60%-70%的企業(yè)擁有了自己的網站,那么,企業(yè)在網站建設和運營過程中應該注意哪些問題呢?日前,中國迅網市場策略研究員曾海珊女士在中國商業(yè)新聞網(www.cucnews.com)撰文,對企業(yè)建站過程容易產生的誤區(qū)進行詳細的分析,以期對企業(yè)建站和網站維護起到指導作用。
一、網站功能定位不準確
網站通常只是個輔助工具,其作用是和企業(yè)所處行業(yè)、業(yè)務模式相關的。比如中國迅網是專門做企業(yè)網站建設和網絡營銷的,那么網站優(yōu)化就很有必要,因為據(jù)統(tǒng)計,中國迅網80%以上的業(yè)務都是網絡上來的。而有的企業(yè)本身是做大型設備銷售的,那網站只是個展示平臺,讓客戶找到我,了解我的產品,方便以后的后續(xù)服務,而很多線下工作才是交易的關鍵。
二、布局隨意,不符合用戶體驗
很多企業(yè)制作網站,不去認真分析同行中比較優(yōu)秀的公司,也不聽取網絡公司專業(yè)意見,而憑著自己的喜好,把網站布局隨意安排。其實網站布局要根據(jù)瀏覽者的習慣,同時注意重點突出。比如中國迅網主站www.xun2.com就把公司的主要服務內容放在首要位置,并且布局合理,讓客戶根據(jù)布局迅速判斷自己需要找的內容應該在什么位置。
三、盲目運用flash、引導頁
由于現(xiàn)在網絡技術已經成熟,絢麗的界面或者大量的flash并不能吸引瀏覽者多少眼球,反倒由于打開速度慢或者跳躍性太強,讓瀏覽者無所適從,最終離開網站。另外,除非特殊情況,引導頁或者背景音樂都是不應該用的,這就是為什么我們沒見到新浪、中國迅網等站長用引導頁或者大量flash的原因。
四、功能繁多,不切實際。
購物車、在線支付、會員注冊、論壇等都是沒有用的功能,除非必要,一般不建議用這些功能,或者如果非想要點綴下網站的,也未嘗不可,可是不應該花過多精力在這上面。因為對于初創(chuàng)型網站,用戶量太少,信任度低,這些功能是根本用不上的,不應該浪費太多時間在上面。
五、過多精力放到網站優(yōu)化
很多剛接觸網站的企業(yè),基于不全面的了解,會特別看重網站關鍵詞優(yōu)化,甚至覺得把一兩個關鍵詞優(yōu)化上去就萬事大吉,就能帶來大量業(yè)務,其實這是錯誤的。首先,單一關鍵詞優(yōu)化能帶來的流量有限,根據(jù)中國迅網內部統(tǒng)計,一般網站三分之二的流量是長尾關鍵詞帶來的。其次,網站優(yōu)化是個很復雜、很專業(yè)的工作,而對于很多企業(yè),并不了解優(yōu)化的方法,如果不注重網站自身建設,而一時興起進行所謂優(yōu)化,其實很難取得什么效果,其實,關于優(yōu)化的分析,可以到中國迅網的主站幫助區(qū)進行比較全面的了解,里面的內容簡單實用。
六、缺乏后續(xù)營銷手段配合
由于網站只是企業(yè)的一部分,沒有相配套的其他措施,一樣不能取得好的業(yè)績,比如400電話、在線客服、詳盡的產品說明或者報價單等,都是一個公司所必須的。同時,企業(yè)如果需要增強客戶的信任感,可以由專業(yè)品牌推廣公司如中國迅網等在各大媒體做適量的宣傳,提高企業(yè)知名度。
由于網站建設與推廣具有很強的專業(yè)性,同時有必須和企業(yè)具體行業(yè)特點相結合,因此,中國迅網市場策略部一直主張企業(yè)應該充分了解,并結合建站企業(yè)的建議,切不可盲目操作