互聯(lián)網(wǎng)課堂
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是什么？
更新時(shí)間：2013-04-02
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是指一切為了晉升網(wǎng)站服務(wù)于用戶的效率，而從事與網(wǎng)站后期運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)有關(guān)的工作；范疇通常包括網(wǎng)站內(nèi)容更新維護(hù)、網(wǎng)站流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶研究治理、網(wǎng)站營(yíng)銷策劃。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)常用的指標(biāo)：PV、IP、注冊(cè)用戶、在線用戶、付用度戶、在線時(shí)長(zhǎng)、購(gòu)買頻次、ARPU值。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是一個(gè)總體概念，包括了設(shè)計(jì)，編程，客戶服務(wù)，公司治理等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的一部門。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的意義
建一網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)個(gè)網(wǎng)站，對(duì)于大多數(shù)人并不目生。尤其是已經(jīng)擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)和機(jī)構(gòu)。建網(wǎng)站的目的人們可能不是很了解，不是為了建網(wǎng)站而建網(wǎng)站，目的只有一個(gè)，輔助傳統(tǒng)營(yíng)銷模式。 但是，提到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)可能良多人不理解，對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重要性也不明確，通常被忽視。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不象網(wǎng)站建設(shè)一樣，一次性投入，無(wú)論建的好孬，總能泛起在人們眼前。這就猶如某某單位出資，建了一家企業(yè)一樣，領(lǐng)導(dǎo)人到位，資金到位，設(shè)備到位，那么企業(yè)就算是成立了。那么，企業(yè)建立的目的是什么呢？是但愿它逐步發(fā)展，市場(chǎng)的據(jù)有率越來(lái)越高，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的回報(bào)。肯定沒(méi)有人但愿企業(yè)建成之日便是倒閉之時(shí)。 所以網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)有十分重要的意義！同樣，誰(shuí)也不但愿網(wǎng)站建設(shè)之后，會(huì)變成一個(gè)死站，不能為企業(yè)效力。從這個(gè)意義上說(shuō)，網(wǎng)站若想得到好的回報(bào)，就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，而且是科學(xué)的運(yùn)營(yíng)。網(wǎng)站的治理水平直接反映著該企業(yè)的治理水平，體現(xiàn)了整個(gè)企業(yè)文化。
編纂本段如何進(jìn)行網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
網(wǎng)站 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)流程圖
運(yùn)營(yíng)是指網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)做有關(guān)的工作。就目前我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)看，網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)應(yīng)當(dāng)融入企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)體系中，使網(wǎng)絡(luò)與原有的機(jī)制有機(jī)結(jié)合，這樣才能施展網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的貿(mào)易潛力。企業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)包括良多內(nèi)容，如網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷治理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站后期更新維護(hù)、網(wǎng)站的企業(yè)化操縱等等，其中最重要的就是網(wǎng)站的維護(hù)和推廣。也就單單這兩個(gè)項(xiàng)目實(shí)施起來(lái)就遠(yuǎn)非說(shuō)的這么輕松。良多企業(yè)在做網(wǎng)站時(shí)調(diào)兵遣將，網(wǎng)站做好后萬(wàn)事大吉，企業(yè)老總很少過(guò)問(wèn)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站治理的部分沒(méi)有人懂得基本的維護(hù)知識(shí)，建這個(gè)網(wǎng)站的充其量不外是在手刺上帶有一個(gè)www的“上網(wǎng)”標(biāo)志，碰到接手刺的客戶水平也差未幾，還能頓生油然。有這樣的效果，倒也不錯(cuò)。但是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用正在深入，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)在普及，越來(lái)越多企業(yè)老總、治理職員意識(shí)到：一個(gè)一、兩年沒(méi)更新過(guò)的網(wǎng)站，以及一個(gè)做得精美但沒(méi)有多少人知道的網(wǎng)站，完全是在鋪張資源。“信息 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)流程圖
化”原來(lái)并非一次性投資建一個(gè)網(wǎng)站那么簡(jiǎn)樸，更重要的工作在于網(wǎng)站建成后的長(zhǎng)期更新與推廣過(guò)程。網(wǎng)站維護(hù)涉及到資源和本錢題目，但只要用對(duì)工夫，大部門中小企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)需要的資源和本錢并不會(huì)太高。企業(yè)網(wǎng)站主要是更新產(chǎn)品及說(shuō)明文字。一般中小企業(yè)網(wǎng)站都沒(méi)有后臺(tái)內(nèi)容治理系統(tǒng)，網(wǎng)頁(yè)更新需要懂得做網(wǎng)頁(yè)的職員，但企業(yè)大都沒(méi)有這種人才(固然學(xué)習(xí)做網(wǎng)頁(yè)也并非難事)。一個(gè)辦法，就是在跟做網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司簽定合同時(shí)就訂下有關(guān)網(wǎng)頁(yè)更新服務(wù)的條款，不要由于合同中忽略了這個(gè)題目，等到需要更新時(shí)再去找網(wǎng)絡(luò)公司就很被動(dòng)。
